医药物流在我国刚刚起步,但发展迅速,并很快成为医药流通领域的热点。同时,值得我们注意的是,要认清制约我国医药物流发展的最主要原因,才能更好的为我国的医药物流业服务。专家分析表示,目前主要存在以下三大方面的障碍:
技术障碍
技术障碍是制约我国医药物流最主要的原因:信息化水平落后。在发达国家,基于因特网的信息技术、网络技术相当发达,供应商、批发商、零售商都能通过网络实现信息共享,使得数据能快速、准确地传递,大大提高了库存管理、装卸运输、采购、订货、配送、订单处理等的自动化水平。
而在我国,信息技术的应用尚处于起步阶段,大多没有物流信息系统,信息缺乏相互链接和共享,远远没有达到物流运作所要求的信息化水平。尽管许多药品供应商、中间商、零售商、医院药房等都配备了电子计算机,但由于相互之间大多没有形成网络,因而发挥的作用极为有限。
医药生产企业、商业批发企业还没有形成统一的药品标准编码。我国目前物资编码尚未实现标准化,各个领域分别制订了自己的物流编码,其结果是不同领域之间情报不能传递,电子计算机无法联网,因而妨碍了系统物流管理的有效实施,医药行业也不例外。
无论是工商企业、医疗机构自行设计的编码,还是总后卫生部等各种组织设计的编码,均是自成体系,因而只能在各自的系统内使用,相互之间并不能兼容。药品进入不同的连锁门店,就相应印上自己的编码。进入超市的非处方药,则被纳入超市的编码系统。不同的连锁企业之间、连锁企业与超市之间的互不兼容,势必会造成信息处理和流通效率低下,这是困扰物流配送的又一大难题。
体制障碍
医药商业物流的发展还存在一些体制上的障碍:工商政策与药监政策不配套。国家药监机构允许连锁企业跨区域经营,可以对异地所属连锁门店进行垂直管理和物流配送,而且,连锁企业在中心的设置程序上也不违背《中心法》规定。可是按照工商部门的政策,就是同一法人主体在同一区域范围内设立的分店也全部都是分中心,而不是连锁企业。这种政策间的不相协调,势必制约医药商业物流的发展,因为物流业的发展有赖于大型医药连锁企业的发展。
医药市场行政分割、地方保护严重,与现代物流业是相排斥的。现代商业物流要求打破地区界限,吸收现代科学技术的最新成果,将信息技术革命应用到电子商务领域,将专业化分工推进到更高的层面,在更大范围内合理配置资源。而在市场分割状态下,往往形成“大而全”、“小而全”的批发企业,其物流组织形式分散、低效、高耗,这样势必对医药零售连锁企业实行跨地区、跨行业、跨部门、跨所有制的大型企业集团产生不利影响。
观念障碍
医药物流在我国刚刚起步,由于受传统体制及历史包袱的影响,其服务观念、管理水平与市场要求相比,还存在着较大差距。不少业内人土,包括一些领导在内,仍然没有一个正确的物流概念,以为物流就是“运输加仓储”,对于如何加强物流管理,如何设计符合现代发展要求的、符合行业特点的信息化、网络化物流中心,还缺乏足够的认识;有的盲目自信,以为只要上了各种信息管理系统就是现代化物流了。
诚然,信息是物流的基础,但如果企业缺乏有效的管理,就不能有效整合上、下游资源,不能及时地配送以提高服务质量,不能很好地树立晶牌形象;如果企业在信息化基础上没有相应、及时地进行企业内流程再造,没有进行企业组织结构创新,那么这样的物流企业在竞争中同样会败北。
|